Với nhiều năm cung cấp Quà tặng Tết và giỏ quà biếu ngày lễ trong năm, đồng thời phân phối các loại Bánh Trung Thu Kinh Đô cho các đại lý và các công ty trên thị trường thành phố Hồ Chí Minh và các tỉnh trên toàn quốc. Chúng tôi hy vọng đem đến những chiếc bánh, hộp quà tết với giá thành hợp lý nhất hiện nay từ nhà cung cấp Sông Đáy chúng tôi. Với mức chiếc khấu cực tốt dành cho các đại lý bánh trung thu Kinh Đô, Quà Tết của chúng tôi trong năm nay sẽ có thể giúp bạn có những mức giá tốt nhất.

1. Về cách thức đặt hàng:

Làm thể nào để đặt bánh – khách hàng có thể lựa chọn phương thức đặt hàng nào:

  • Đến trực tiếp để nhận hoặc mua bánh: 102/39 Phan Huy Ích, Phường 15, quận Tân Bình, TPHCM
  • Liên hệ đặt: 0909 737 011 – 0901 876 413
  • Đặt trực tiếp ở Website: https://songdaymooncake.com
  • Đặt qua mail: banhtrungthu.biz@gmail.com

—>> Công ty sẽ gọi lại tư vấn và xác nhận thông tin trước khi giao hàng.

2. Quy định – hình thức thanh toán

Trường hợp 1: Có thể đến mua trực tiếp và thanh toán lúc nhận hàng.

Trường hợp 2: Khách có thể đặt quà biếu online hoặc gọi điện để được lên đơn hàng cho mình. Và việc thanh toán có thể sử dụng như: thanh toán chuyển khoảng qua các vi điện tử hoặc ngân hàng. Và cũng có thể sử dụng phương thức COD nhận hàng chuyển tiền đối với những khác hàng có yêu cầu.

Về giao hàng đi tỉnh trên toàn  quốc, tùy thuộc vào mặt hàng số lượng và địa điểm giao hàng công ty sẽ báo mức phí từ công ty dịch vụ cho khách hàng. Để trao đổi với mọi khách hàng một cách cụ thể nhất.

Đối với khách ở cá khu vực:

Khách tại TPHCM:

Với khách sẽ trả tiền trực tiếp khi nhận được hàng khi nhờ dịch vụ giao hàng. Hoặc đến cửa hàng để chọn mua sản phẩm để lấy bánh và trả tiền.

Khách ở tỉnh thì bắt buộc phải chuyển khoản trước qua số TK: Liên hệ qua zalo trên web

Nôi dung thông báo chuyển khoản họ tên, số đơn hàng người chuyển. Nội dụng ghi địa chỉ nhận hàng họ tên, số điện thoại, địa chỉ của người mua hàng

– Chúng tôi sẽ chuyển hàng qua đơn vị vận chuyển, nhà xe gần với khách hàng nhất để thuận tiện nhất cho khách hàng.

Xem chính sách thanh toán: https://songdaymooncake.com/giao-hang-va-thanh-toan/

3. Chính sách vận chuyển, giao nhận:

Hầu hết các đơn hàng sẽ do nhân viên công ty đi giao trực tiếp, chỉ 1 số đơn nhỏ lẻ công ty sẽ chuyển qua đơn vị giao nhận (Grab) để giao cho khách hàng.

Đối với khách hàng tỉnh, công ty sẽ giao tiếp hoặc gửi qua chành xe cho khách, sẽ trao đổi chành xe quen để khách thuận tiện nhận hàng.

4. Chính sách đổi trả và hoàn trả:

Quý khách phải kiểm tra hàng kỹ trước khi nhận hàng. Hàng được giao hoàn toàn mới 100% và có nhãn mác thương hiệu. Được đổi trả hàng nếu kiểm tra không bánh trong đạt chất lượng.

Chúng tôi sẽ đồng ý đổi trả khi sản phẩm bị hư hỏng do lỗi sản xuất hay trong quá trình vận chuyển có sơ suất. Khách hàng phải báo ngay cho công ty ngay lúc nhận hàng hoặc chậm nhất 1 ngày.

Chúng tôi sẽ đổi sản phẩm mới thay thế hoặc hoàn trả toàn bộ giá trị sản phẩm đầu hoặc có thể là sản phẩm giá bánh Kinh Đô, giá bánh kẹo giỏ Quà Tết tương đương mà khách hàng đã thanh toán để đáp ứng các điều kiện đổi trả theo quy định.

Yêu cầu đổi trả được xem là hợp lệ nếu thỏa đầy đủ các điều kiện sau:

  • Sản phẩm đổi trả phải có trong đơn đặt hàng hoặc phiếu biên nhận của chúng tôi giao đến.
  • Sản phẩm còn nguyên tem, mác, niêm phong của nhà sản xuất
  • Người mua hàng đã thanh toán nhưng không nhận được sản phẩm
  • Sản phẩm bị lỗi hoặc bị hư hại trong quá trình vận chuyển
  • Người bán giao sai sản phẩm (không đúng loại bánh) cho khách hàng và khách hàng không đồng ý nhận
  • Chúng tôi sẽ tiến hành hoàn tiền cho quý khách sau khi kiểm tra đánh giá chất lượng sản phẩm đổi/trả hoàn tất.

Thông tin về thời gian hoàn tiền cụ thể cho từng trường hợp đổi/trả sẽ được nhân viên bán hàng gọi điện thông báo trực tiếp.

Phương thức hoàn tiền: Bạn cung cấp số tài khoản ngân hàng để chúng tôi chuyển trả lại.

7. Chính sách bảo mật thông tin của khách hàng:

Mục đích và phạm vi thu thập thông tin:

Khi K/H đặt hàng online hay mua hàng trực tiếp có thể cung cấp các thông tin như: Tên, số điện thoại, mail, công ty, địa chỉ để cửa hàng tiện trao đổi, giao hàng, xuất hóa đơn…

Phạm vi sử dụng thông tin:

Hỗ trợ khách hàng khi mua hàng, giao hàng đến khách hàng, cung cấp hóa đơn mua hàng, xuất hóa đơn cho công ty

Thời gian lưu trữ thông tin:

Thông tin cá nhân của Thành viên hay khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự Thành viên đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân Thành viên sẽ được bảo mật.

Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

--> Website: https://songdaymooncake.com/ hay địa chỉ: 102/39 Phan Huy Ích, Phường 15, quận Tân Bình, TPHCM

Người mua hàng có thể thay đổi thông tin mua hàng bằng cách chỉnh sửa trong Website đơn đặt hàng hoặc gọi trực tiếp bánh trung thu kinh đô SongDay để cập nhật thông tin.

Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng:

Chúng tôi cam kết chỉ dùng thông tin của khách hàng để giao hàng và xuất hóa đơn cho khách hàng mà không dùng vào bất kỳ mục đích nào khác.

Thông tin chi tiết về chủ sở hữu:

Công ty TNHH Thiết Bị Văn Phòng Gia Văn

GPĐKKD số : 0304744000 do Sở KHĐT Hồ Chí Minh cấp ngày : 21/12/2006.

Địa chỉ trụ sở chính : 11 Sông Đáy, Phường 2, Quận Tân Bình, Tp Hồ Chí Minh

Địa điểm phân phối bánh: 575 Lê Trọng Tấn, P BHH, Bình Tân, TPHCM

Điện thoại : 0909 737 011 – 0901 876 413 – 0906 737 011 – Fax : (08) 3547 1367